Společnost Nomad Digital si zde posvítí na to, co mohou provozovatelé vlaků udělat pro to, aby přilákali více cestujících ke svým službám tím, že využijí výhody rostoucí digitalizace odvětví, mimo jiné prostřednictvím lepší konektivity a lepších informačních systémů pro cestující.
 
V současné době si mnoho zemí stanovilo za cíl snížit emise skleníkových plynů, což by nebylo možné bez přispění sektoru veřejné dopravy. Železniční doprava byla vždy důležitou součástí veřejné dopravy a bude jí i v budoucnu.
 
Cestující při cestování hledají spolehlivost a přesnost zvoleného dopravního prostředku. Z tohoto důvodu pravděpodobně zvítězí použití vlastního automobilu nad volbou udržitelného způsobu veřejné dopravy. Kromě spolehlivosti mohou faktory jako nízká cena a pohodlné sezení zvýšit příliv cestujících, kteří se přikloní k pravidelnějšímu využívání veřejné dopravy. Náklady nejsou vždy jen peněžní, mohou zahrnovat také délku cesty do cíle, protože ta může být pro cestující důležitým faktorem, který zvažují v závislosti na svých plánech. Železničním dopravcům může pomoci vybudovat si důvěru cestujících také využití nejnovějších technologií a trendů digitalizace. Například poskytování nepřetržitého WiFi připojení ve vlaku umožní cestujícím využít čas strávený cestou produktivnějším způsobem, tj. přípravou na nadcházející schůzku nebo dokončením úkolu cestou do školy. Spolehlivá a nepřerušovaná WiFi je pro cestující lákadlem.
 
Jako specialista na dopravní konektivitu poskytuje společnost Nomad Digital železniční konektivitu prostřednictvím palubní WiFi, aby podpořila dopravce v nabídce bezproblémového zážitku pro cestující. To může provozovatelům železniční dopravy také pomoci vrátit cestujícím čas strávený na cestách díky dodatečným funkcím palubní železniční zábavy prostřednictvím portálu Nomad Digital Engage. Díky portálu Engage si cestující mohou během cesty vychutnat nejnovější film, přečíst si denní tisk, poslouchat podcasty a relaxační hudbu nebo jakoukoli kombinaci těchto možností zábavy; cesta z bodu A do bodu B se tak může zdát příjemnější a potenciálně produktivnější.
 
S digitálním palubním informačním systémem Nomad (OBIS) mohou cestující během cesty odpočívat a zároveň být informováni. OBIS je informační systém pro cestující, který podává aktuální informace o cestě cestujícími prostřednictvím displejů ve vlaku a na jejich vlastních zařízeních. Poskytuje například informace o zpožděních, časech příjezdu a spojeních na nádražích, takže cestující mohou v případě potřeby zvolit alternativní způsob dopravy, aby se dostali do cíle včas, například: náhradní vlak nebo autobus. To může cestujícím umožnit činit během cesty informovaná rozhodnutí, která jim budou vyhovovat, což pomůže minimalizovat frustraci ze zpoždění a zrušení vlaků a přilákat v budoucnu více cestujících k cestování po železnici.
 
Kromě toho, aby se zvýšila dostupnost veřejné dopravy, disponuje systém OBIS společnosti Nomad Digital také funkcí vícejazyčného veřejného hlášení a provozních zpráv, které slouží ke sdělování informací o cestě.
 
Díky pokračující digitalizaci v železniční dopravě by mohli být zaměstnanci provozního střediska informováni o zrušení cesty během několika sekund a nápravná opatření by mohla být přijata dříve, než by došlo k větším nepříjemnostem, čímž by se ochránil celkový zážitek cestujících.
 
Souhrnně lze říci, že dnešní globální výzvy zvyšují odpovědnost veřejné dopravy za to, aby více cestujících volilo udržitelný způsob dopravy. Bez ohledu na to, jak se cestující rozhodne učinit další krok na své cestě, ať už je to autobus, kolo, taxi nebo jiný druh dopravy, lze toho dosáhnout s pomocí technologií a informací v reálném čase. Informace o cestě, které jsou k dispozici na vlastních přenosných zařízeních cestujících, navíc apelují na maximální pohodlí a zvyšují důvěru v cestování veřejnou dopravou.
 
Celý článek najdete na stránkách Intelligent Transport zde.
Obrázek: www.pixabay.com